Assistenza da remoto
Ci colleghiamo al tuo computer via Internet e risolviamo il problema senza che tu debba muoverti.
Costo dell'intervento da remoto: 50 € (IVA inclusa). Compila il modulo: ti richiamiamo noi e ti diciamo quale programma usare.
Programmi per il collegamento
Scarica uno di questi programmi, in base al tuo computer. Quando ti chiamiamo ci comunichi il codice che compare.
💻 Windows
- Scarica AnyDeskScarica e apri il file, senza installare: comunicaci il numero che compare in «Questa postazione».
- Scarica Assistenza rapida MicrosoftGià presente in Windows 10 e 11: cerca «Assistenza rapida» nel menu Start. Il codice te lo diamo noi.
- Scarica SupremoScarica e avvia Supremo: comunicaci ID e password che compaiono nella finestra.
🍎 Mac
- Scarica AnyDeskTrascina AnyDesk in Applicazioni e al primo avvio consenti «Registrazione schermo» e «Accessibilità».
- Scarica SupremoScarica la versione per Mac, avviala e consenti i permessi richiesti.
- Scarica Chrome Remote DesktopApri il link con Google Chrome, accedi con il tuo account Google e premi «Genera codice».